TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT

Nämä ehdot sitovat asiakasta tilauksen tekohetkestä alkaen. Lue huolella.

ERITYISEHDOT: 3D-TULOSTUS JA MALLINNUS

Mallinnuspalvelun ehdot

  • Laskutusperuste: Mallinnus on asiantuntijatyötä. Laskutus perustuu käytettyyn aikaan, ei pelkkään lopputulokseen.
  • Minimiveloitus: Pienin veloitettava työmäärä on 1 tunti (hinta hinnaston mukaan), ellei toisin ole sovittu.
  • Sitovuus: Kun tilaus mallinnuksesta on vahvistettu, työ katsotaan aloitetuksi. Jos asiakas peruuttaa tilauksen työn aloittamisen jälkeen, laskutamme tehdystä työstä täysimääräisesti siihen asti kertyneen ajan mukaan.
  • Muutokset: Tarjous sisältää yhden (1) muutoskierroksen, ellei toisin sovita. Lisämuutokset laskutetaan tuntityönä.

Asiakkaan omat tiedostot

  • Vastuu geometriasta: Jos asiakas toimittaa valmiin 3D-mallin (esim. STL), asiakas vastaa tiedoston tulostuskelpoisuudesta.
  • Tulostusvirheet: Emme hyvitä tulosteita, joiden epäonnistuminen johtuu asiakkaan tiedoston virheistä (esim. liian ohuet seinämät, rikkinäinen mesh, leijuvat osat).
  • Mittaheitot: Muovin kutistuminen on fysiikan laki. Emme vastaa alle 1% mittaheitoista, ellei toleransseista ole erikseen sovittu ja maksettu ”Engineering”-lisää.

YLEISET EHDOT

Verkkokauppa & Osapuolet

3Dpoint.fi (Y-tunnus: 3572628-2) myy tuotteita ja palveluita kuluttajille ja yrityksille (B2B). Hinnat sisältävät ALV 25.5%.

Asiakkaan vastuu: Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Väärillä tiedoilla tilatut ja palautuneet paketit veloitetaan asiakkaalta uudelleenlähetyksineen.

Maksaminen

Maksunvälittäjänä toimii Mollie (Mollie B.V.). Maksaminen tapahtuu suojatussa yhteydessä.

  • Verkkopankit & Kortit: Kaikki yleisimmät suomalaiset pankit, Visa, Mastercard.
  • Paypal: Paypal maksut.
  • MobilePay: MobilePay.
  • Lasku: 3DPoint Yrityslasku.

Toimitus & Ajat

  • Valmistusaika: 1-7 arkipäivää (jonotilanteesta riippuen).
  • Kuljetus: Posti / Matkahuolto (1-7 arkipäivää).
  • Vastuu kuljetuksesta: Riski siirtyy kuljetusyhtiölle paketin luovutushetkellä. Kuljetusvaurioista on ilmoitettava 7 vrk kuluessa.
  • Noutamaton paketti: Veloitamme noutamattomista lähetyksistä 20€ käsittelykulun + postikulut.

Palautus & Peruutus

Räätälöidyt tuotteet (KSL 6:16): Asiakkaan tilauksesta valmistetuilla 3D-tulosteilla tai mallinnuspalvelulla EI OLE 14 vrk palautus- tai peruutusoikeutta.

Varastotuotteet: Avaamattomilla tarvikkeilla (filamentit, varaosat) on normaali 14 vrk palautusoikeus. Asiakas vastaa palautuskuluista.